A dívida prescrita se refere à perda do prazo exigido pelo credor, dentro do qual ele pode exigir o seu pagamento por meios judiciais. Ou seja, quando alguém deve a uma empresa, pode ser feito o acionamento de diversos recursos para cobrar o consumidor, sendo um deles o judicial, que pode deixar o devedor com o nome negativado.
Porém, quando uma dívida prescreve, esse recurso não fica mais disponível. De qualquer forma, o credor continua tendo direito de receber o valor que é devido a ele e a cobrança pode ser feita extrajudicialmente. A cobrança de uma dívida prescrita pode ser feita por meio de cartas, mensagens de textos e e-mails, sendo todos de forma amigável, já que durante essas cobranças não pode haver qualquer tom acusatório, intimidador ou ameaçador.